CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

(dernière mise à jour : 19 juillet 2025)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente des

produits numériques et services proposés par CREME.STUDIO sur ce site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits et services

Les produits numériques (e-books, guides, ressources) sont livrés sous forme dématérialisée, téléchargeables après paiement.

Les services (branding, web design, stratégie)

sont réalisés sur devis personnalisé.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement est sécurisé via Stripe ou tout autre

prestataire affiché sur la page de commande.

4. Livraison des produits numériques

L’accès aux produits numériques est immédiat après confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé avec un lien de téléchargement.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux produits numériques dès lors que l’accès a été fourni après paiement.

6. Remboursements

Aucun remboursement n’est possible après l’accès au produit numérique, sauf problème technique

imputable à CREME.STUDIO et non résolu sous 7 jours après notification par e-mail.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, visuels, ressources) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

8. Responsabilité

Les ressources proposées ont une vocation éducative et informative. CREME.STUDIO

ne saurait être tenue responsable des résultats obtenus par l’utilisateur.

9. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Contact

Pour toute question relative aux CGV ou à une commande, contactez-nous à :

contact@cremestudio.ai